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Métodos de resolución de problemas y clasificación de fallas comunes del conmutador empresarial “CF FIBERLINK”

Los conmutadores se utilizan con mucha frecuencia en la construcción de redes. Al mismo tiempo, en el trabajo diario, el fenómeno de falla del interruptor es diverso y las causas del fallo también son diversas. CF FIBERLINK divide el cambio en fallas de hardware y software, y análisis dirigido, eliminación categoría por categoría.

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Clasificación de fallas del interruptor:

Las fallas de los interruptores generalmente se pueden dividir en fallas de hardware y fallas de software. La falla de hardware se refiere principalmente a la falla de la fuente de alimentación del conmutador, la placa posterior, el módulo, el puerto y otros componentes, que se pueden dividir en las siguientes categorías.

(1) Fallo de energía:
la fuente de alimentación está dañada o el ventilador se detiene debido a una fuente de alimentación externa inestable, a una línea eléctrica envejecida, a electricidad estática o a la caída de un rayo, por lo que no puede funcionar normalmente. También suelen producirse daños en otras partes de la máquina debido a la fuente de alimentación. En vista de tales fallas, primero debemos hacer un buen trabajo con el suministro de energía externo, introducir líneas eléctricas independientes para proporcionar un suministro de energía independiente y agregar un regulador de voltaje para evitar fenómenos instantáneos de alto o bajo voltaje. En términos generales, existen dos formas de suministro de energía eléctrica, pero por diversas razones, es imposible proporcionar un suministro de energía dual para cada interruptor. Se puede agregar UPS (fuente de alimentación ininterrumpida) para garantizar el suministro de energía normal del interruptor, y es mejor usar UPS que proporcione una función de estabilización de voltaje. Además, se deben establecer medidas profesionales de protección contra rayos en la sala de máquinas para evitar daños por rayos al interruptor.

(2) Fallo del puerto:
Este es el fallo de hardware más común, ya sea puerto de fibra o puerto RJ-45 de par trenzado, se debe tener cuidado al enchufar y enchufar el conector. Si el enchufe de fibra se ensucia accidentalmente, puede provocar la contaminación del puerto de fibra y no poder comunicarse normalmente. A menudo vemos que a muchas personas les gusta vivir para enchufar el conector; en teoría, está bien, pero esto también aumenta inadvertidamente la incidencia de fallas en el puerto. El descuido durante la manipulación también puede causar daños físicos al puerto. Si el tamaño de la cabeza de cristal es grande, también es fácil destruir el puerto al insertar el interruptor. Además, si una sección del par trenzado conectado al puerto queda expuesta al exterior, si el cable es alcanzado por un rayo, el puerto del conmutador se dañará o causará daños más impredecibles. En general, una falla de puerto es un daño a uno o varios puertos. Por lo tanto, después de eliminar la falla de la computadora conectada al puerto, puede reemplazar el puerto conectado para juzgar si está dañado. En caso de tal falla, limpie el puerto con una bola de algodón con alcohol después de apagar la alimentación. Si el puerto realmente está dañado, solo se reemplazará.

(3) Fallo del módulo:
El conmutador se compone de muchos módulos, como el módulo de apilamiento, el módulo de gestión (también conocido como módulo de control), el módulo de expansión, etc. La probabilidad de falla de estos módulos es muy pequeña, pero una vez que hay un problema, lo harán. sufrir enormes pérdidas económicas. Estas fallas pueden ocurrir si el módulo se conecta accidentalmente, si el interruptor choca o si la fuente de alimentación no es estable. Por supuesto, los tres módulos mencionados anteriormente tienen interfaces externas, lo cual es relativamente fácil de identificar, y algunos también pueden identificar la falla a través de la luz indicadora del módulo. Por ejemplo, el módulo apilado tiene un puerto trapezoidal plano o algunos conmutadores tienen una interfaz similar a USB. Hay un puerto CONSOLA en el módulo de administración para conectarse con la computadora de administración de red para facilitar la administración. Si el módulo de expansión está conectado por fibra, hay un par de interfaces de fibra. Al solucionar este tipo de fallas, primero asegúrese de la fuente de alimentación del interruptor y del módulo, luego verifique si cada módulo está insertado en la posición correcta y finalmente verifique si el cable que conecta el módulo es normal. Al conectar el módulo de gestión, también se debe considerar si adopta la velocidad de conexión especificada, si hay verificación de paridad, si hay control del flujo de datos y otros factores. Al conectar el módulo de extensión, debe verificar si coincide con el modo de comunicación, como usar el modo full-duplex o half-duplex. Eso sí, si se confirma que el módulo está defectuoso, solo hay una solución, es decir, se debe contactar inmediatamente con el proveedor para que lo reemplace.

(4) Fallo del backplane:
Cada módulo del conmutador está conectado al backplane. Si el ambiente está húmedo, la placa de circuito está húmeda y sufre un cortocircuito, o los componentes están dañados debido a altas temperaturas, rayos y otros factores, la placa de circuito no puede funcionar normalmente. Por ejemplo, el rendimiento deficiente de la disipación de calor o la temperatura ambiente es demasiado alta, lo que hace que la temperatura en la máquina ordene que los componentes se quemen. En el caso de una fuente de alimentación externa normal, si los módulos internos del switch no pueden funcionar correctamente, es posible que el backplane esté roto; en este caso, la única forma es reemplazar el backplane. Pero después de la actualización del hardware, la placa de circuito del mismo nombre puede tener una variedad de modelos diferentes. En general, las funciones de la nueva placa de circuito serán compatibles con las funciones de la antigua placa de circuito. Pero la función de la placa de circuito del modelo antiguo no es compatible con la función de la placa de circuito nueva.

(5) Fallo del cable:
el puente que conecta el cable y el marco de distribución se utiliza para conectar módulos, bastidores y equipos. Si se produce un cortocircuito, una rotura o una conexión errónea en el núcleo del cable o en el puente de estos cables de conexión, se producirá un fallo en el sistema de comunicación. Desde la perspectiva anterior de varias fallas de hardware, el mal ambiente de la sala de máquinas es fácil de provocar varias fallas de hardware, por lo que en la construcción de la sala de máquinas, el hospital primero debe hacer un buen trabajo de protección contra rayos, conexión a tierra, suministro de energía, temperatura interior, humedad interior, interferencias antielectromagnéticas, construcción antiestática y otros entornos, para proporcionar un buen ambiente para el trabajo normal de los equipos de red.

Fallo de software del conmutador:

La falla del software de un conmutador se refiere a la falla del sistema y su configuración, que se puede dividir en las siguientes categorías.

(1) error del sistema:
ERROR del programa: Hay defectos en la programación del software. El sistema de conmutación es una combinación de hardware y software. Dentro del conmutador, hay una memoria refrescante de solo lectura que contiene el sistema de software necesario para este conmutador. Debido a razones de diseño en ese momento, existen algunas lagunas, cuando las condiciones son apropiadas, provocará el cambio de carga completa, pérdida de bolsa, bolsa incorrecta y otras condiciones. Para este tipo de problemas, debemos desarrollar el hábito de navegar con frecuencia por los sitios web de los fabricantes de dispositivos. Si hay un nuevo sistema o un nuevo parche, actualícelo oportunamente.

(2) Configuración incorrecta:
Debido a diferentes configuraciones de conmutadores, los administradores de red a menudo tienen errores de configuración cuando configuran los conmutadores. Los principales errores son: 1. Error de datos del sistema: los datos del sistema, incluida la configuración del software, se utilizan para definir todo el sistema. Si los datos del sistema son incorrectos, también provocará una falla general del sistema y tendrá un impacto en toda la casa de cambio.2. Error de datos del buró: Los datos del buró se definen según la situación específica de la casa de cambio. Cuando los datos de la autoridad son incorrectos, también tendrá un impacto en toda la oficina de cambio.3. Error de datos de usuario: Los datos de usuario definen la situación de cada usuario. Si los datos del usuario se configuran incorrectamente, tendrá un impacto en un determinado usuario. 4, la configuración del hardware no es apropiada: la configuración del hardware es para reducir el tipo de placa de circuito y un grupo o varios grupos de interruptores configurados la placa de circuito, para definir el estado de funcionamiento de la placa de circuito o la posición en el sistema, si el hardware no está configurado correctamente, la placa de circuito no funcionará correctamente. Este tipo de falla a veces es difícil de encontrar y requiere cierta acumulación de experiencia. Si no puede determinar si hay un problema con la configuración, restaure la configuración predeterminada de fábrica y luego paso a paso. Lo mejor es leer las instrucciones antes de la configuración.

(3) Factores externos:
Debido a la existencia de virus o ataques de piratas informáticos, es posible que un host envíe una gran cantidad de paquetes que no cumplen con las reglas de encapsulación al puerto conectado, lo que hace que el procesador del conmutador esté demasiado ocupado y que los paquetes lleguen demasiado tarde. para reenviar, lo que conduce a un fenómeno de fuga de buffer y pérdida de paquetes. Otro caso es la tormenta de transmisión, que no solo ocupa mucho ancho de banda de la red, sino que también consume mucho tiempo de procesamiento de la CPU. Si la red está ocupada por una gran cantidad de paquetes de datos de transmisión durante mucho tiempo, la comunicación punto a punto normal no se realizará con normalidad y la velocidad de la red se ralentizará o paralizará.

En resumen, las fallas de software deberían ser más difíciles de encontrar que las fallas de hardware. Al resolver el problema, es posible que no sea necesario gastar demasiado dinero, pero sí más tiempo. El administrador de red debe desarrollar el hábito de mantener registros en su trabajo diario. Siempre que ocurra una falla, registre oportunamente el fenómeno de la falla, el proceso de análisis de la falla, la solución de la falla, el resumen de clasificación de la falla y otros trabajos, para acumular su propia experiencia. Después de resolver cada problema, revisaremos cuidadosamente la causa raíz del problema y la solución. De esta manera podremos mejorarnos constantemente y completar mejor la importante tarea de la gestión de la red.


Hora de publicación: 15 de mayo de 2024